Rendez disponible la totalité ou une partie de votre catalogue. Décidez quelle information est communiquée au grand public et quels détails sont transmis exclusivement à vos clients et revendeurs (prix, spécifications techniques, téléchargement de feuillets ou documents PDF...)

HeroShop est réellement multilingue et multidevise. Il est possible de montrer de l’information différente sur chaque langue (pas d’obligation de traduire tout le contenu) et de conserver chaque vente dans sa devise originale. Ainsi, vos clients peuvent vous payer dans leur devise locale et vous conserver le contrôle sur le choix du cambiste et le taux de change.

Établissez des règles pour effectuer des envois automatisés à vos clients et prospects ; suite à une visite sur une page en particulier ; suite à un certain nombre de visites ; lorsque de nouveaux produits sont ajoutés... Informez vos représentants par SMS ou courriel des pages visitées par l’un de leurs clients suite à sa visite sur le site.

Rendez disponible votre matériel publicitaire, contrats, fiches techniques ou tout autre document confidentiel que vous ne voulez communiquer qu’à vos revendeurs via un extranet. Donnez à vos représentants l’historique de commandes de leurs clients.

Permettez à vos revendeurs de mettre à jour les adresses de leurs commerces de détail, logos ou photos et communiquez cette information au public à la recherche d’un détaillant via le localisateur de magasin.

Vos clients qui disposent d’une marge de crédit peuvent passer leurs commandes et payer par chèque selon les termes établis. Il est également possible d’accepter les paiements par carte de crédit de la part de nouveaux clients ou des paiements mixtes pour des clients qui désirent passer une commande qui excède leur limite de crédit.

Vos clients peuvent placer leur commande en ligne et bénéficier d’escomptes personnalisés en fonction de leur contrat, volume d’achat ou toute autre règle que vous établissez. Permettez à vos clients de commander en magasinant via le catalogue en ligne, sur des formulaires accélérés ou en répétant en tout ou en partie une commande précédente. Reliez le tout à vos systèmes internes pour éviter la double saisie et donner accès à l’historique.

Profitez du CRM intégré ou intégrez HeroShop avec votre CRM. Toutes les interactions avec vos clients et clients potentiels seront enregistrées : visites sur le site web, envois courriel, appels téléphoniques, demandes d’informations...

Créez et mettez à jour automatiquement les fiches techniques en format PDF de vos produits en fonction des données et photos saisies sur le site web. Les fiches techniques se mettent à jour dès l’instant où la fiche produit est mise à jour.

Produisez des soumissions personnalisées en fonction des escomptes propres à chaque client et d’un volume d’achat, avec date d’expiration.